Häufige Fragen
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib mir einfach. info@pizzabylenni.com
Über mich
Wer ist Lenni?
Ich bin Baujahr 1983 und liebe italienisches Essen. Pizza backen ist seit Langem meine Leidenschaft. Damit ich sie mit anderen in schönen Momenten teilen kann, habe ich PIZZA BY Lenni gegründet.
Hast Du einen Food-Truck?
Nein. Ich komme mit einem schicken schwarzen Pavillon. Damit bin ich deutlich flexibler und kann an schönen Tagen auch unter freiem Himmel arbeiten.
Kann ich auch weitere Catering-Produkte abseits von Pizza bei Dir bestellen?
Ja. Ich arbeite mit weiteren Catering-Partnern zusammen und kann ein breites Angebot für Dein Event anbieten. Sprich mich einfach dazu an, zum Beispiel im Nachrichtenfeld des Buchungsformulars.
Buchung
Was kostet Pizza-Catering bei Dir?
Der Preis hängt von der Zahl der Gäste, den gewählten Pizzen, der Servicezeit und der Anfahrt ab. Als Richtwert: ab 19 € pro Person. Den genauen Preis siehst Du sofort im Buchungsformular.
Wie läuft eine Buchung ab?
Im Buchungsformular wählst Du Termin, Gäste und Pizzen und siehst sofort den Preis. Am Ende entscheidest Du: verbindlich buchen oder erst unverbindlich anfragen. Nach der Buchung oder meiner Bestätigung bekommst Du per E-Mail einen Link für die Anzahlung, den Rest zahlst Du beim Event.
Ab wie vielen Gästen kommst Du?
Die Mindestzahl an Gästen siehst Du im Buchungsformular bei der Auswahl der Personen. Für sehr große Feiern schick mir einfach eine Anfrage.
Wie früh muss ich buchen?
Je früher, desto besser, denn an jedem Tag backe ich nur auf einem Event. Im Kalender des Buchungsformulars siehst Du, welche Tage verbindlich buchbar sind und welche nur als Anfrage gehen. Sehr kurzfristige Termine lassen sich nicht mehr auswählen.
Pizza und Allergene
Welche Pizzen gibt es, und kann ich verschiedene Sorten wählen?
Alle Sorten mit ihren Zutaten findest Du in der Übersicht der Pizzen. Bei der Buchung wählst Du mehrere Sorten aus, und die Gäste verteilen sich darauf. Wie viele Sorten möglich sind, zeigt Dir das Formular.
Bietest Du auch vegane und vegetarische Pizzen an?
Ja. Die vegetarische und vegane Auswahl siehst Du in der Übersicht der Pizzen.
Gibt es auch glutenfreie Pizzen?
Pizzateig ohne Gluten gibt es, er ist aber eine schwierige Sache, besonders beim Backen vor Ort. Es gibt jedoch Möglichkeiten. Sprich mich einfach dazu an!
Wo finde ich die Allergene?
Die Allergene jeder Sorte stehen in der Übersicht der Pizzen. Beim Event steht außerdem eine Karte mit QR-Code bereit, über die Deine Gäste die Allergene der Pizzen sehen, die an diesem Tag gebacken werden.
Beim Event
Bringst Du eine Pizza pro Person mit?
Nein. Ich stelle sicher, dass die genannte Anzahl an Personen wirklich satt wird. Deshalb liegt die Kalkulation bei der Anzahl der Pizzen typischerweise über der Zahl der Personen.
Kann man von verschiedenen Pizzen probieren, oder bekommt jeder eine eigene?
In der Regel teilen wir jede Pizza in vier Stücke und legen sie für die Gäste aus. So kann jeder von allen Sorten probieren. Du kannst die Sorten also ohne Weiteres mischen.
Können alle gleichzeitig essen?
Nein, das lässt das Konzept leider nicht zu. Wir backen die ganze Servicezeit über für Dich und Deine Gäste und schaffen es in kurzer Zeit, jeden mit einem ersten Pizza-Viertel zu versorgen. Je nach Personenzahl dauert es aber, bis alle satt sind. Dafür könnt Ihr den ganzen Abend immer wieder andere Sorten probieren und es Euch parallel zur Feier gut gehen lassen!
Was passiert, wenn zum Schluss noch viel übrig ist?
Dann backe ich noch eine kleine Anzahl Pizzen aus und lasse sie Euch da, damit Ihr nochmal zugreifen könnt, wenn der Hunger zurückkommt.
Vor Ort
Was brauchst Du vor Ort?
Eine Standfläche im Freien von etwa 4 × 4 Metern, einen Stromanschluss mit 230 V und einen möglichst befestigten Zugang von mindestens 1,50 Metern Breite zwischen Parkplatz und Standfläche. Fehlt etwas davon, schick mir eine Anfrage, dann klären wir das gemeinsam.
Geht das auch drinnen oder bei Regen?
Drinnen backe ich nicht, denn die Gasöfen dürfen nur im Freien betrieben werden. Unter meinem Pavillon bin ich aber auch bei wechselhaftem Wetter gut aufgestellt.
Wie lange bleibst Du?
Im Grundpreis sind mehrere Stunden Service enthalten. Wie viele, steht im Buchungsformular, dort kannst Du auch zusätzliche Stunden dazubuchen.
Wie weit fährst Du, und was kostet die Anfahrt?
Ich komme aus Aachen und fahre auch in die Umgebung. Im näheren Umkreis ist die Anfahrt inklusive, für weitere Strecken berechne ich eine Pauschale nach Entfernung. Den genauen Betrag siehst Du im Buchungsformular, sobald Du die Eventadresse eingibst.
Zahlung und Änderungen
Wie bezahle ich?
Die Anzahlung zahlst Du online über einen sicheren Link von SumUp, zum Beispiel mit Karte. Nach Absprache geht auch eine Überweisung. Den Rest zahlst Du beim Event spätestens bei Servicebeginn, bar, mit Karte am Terminal oder per QR-Code.
Kann ich die Gästezahl oder die Sorten noch ändern?
Ja. Über den persönlichen Link aus Deiner Bestätigungs-E-Mail kannst Du bis kurz vor dem Event Gästezahl und Sorten anpassen. Wie weit sich die Gästezahl ändern lässt und bis wann, regeln die AGB in § 5. Danach geht es nur noch nach Absprache.
Was passiert, wenn ich absagen muss?
Das hängt davon ab, wie kurzfristig Du absagst. Bis zu einem bestimmten Zeitpunkt vor dem Event ist eine Absage kostenfrei, danach fällt ein Teil des Preises an. Die Einzelheiten stehen in den AGB in § 6.